Pas facile de trouver le bon moment pour se parler et discuter surtout si on a une fratrie nombreuse. On peut créer ensemble un bureau des plaintes. Le principe est simple :
- On installe un bocal ou une boîte dans laquelle on peut glisser un papier.
- Pendant la semaine, chacun peut faire des réclamations qu'il écrit sur un papier et glisse dans la boîte.
- A la fin de la semaine, on s'assoit en famille et on lit les différentes plaintes. Il s'agit alors de définir comment résoudre le problème.
Pouvoir écrire ses plaintes est déjà un bon début pour se sentir soulagé et écouté. Au final, ces problèmes seront faciles à résoudre car il aura eu le temps de dédramatiser au moment de la lecture.